Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy W RAZIE W (sklep.wraziew.net)

 

Niniejsza Polityka prywatności została przygotowana dla osób odwiedzających stronę internetową https://sklep.wraziew.net („Strona Internetowa”), prowadzoną przez sklep internetowy W RAZIE W („Sklep”).

 

Administratorem danych osobowych jest:

ZENGARDEN PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA

1. Czyżówka 16/131, 30-526 Kraków

KRS: 0001104147

NIP: 6793298485

E-mail do kontaktu: kontakt@wraziew.net

 

Kontakt pisemny możliwy jest na adres siedziby.

 

1. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

 

1. Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony Internetowej. Zawierają informacje o sposobie korzystania ze Sklepu.

 

2. Zgoda na cookies

Cookies niezbędne instalowane są zawsze. Pozostałe cookies instalujemy dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

 

3. Rodzaje cookies stosowanych w Sklepie

 

1. a) Cookies niezbędne:

Odpowiadają za funkcjonowanie strony, bezpieczeństwo i obsługę podstawowych funkcjonalności Sklepu.

 

1. b) Cookies funkcjonalne:

Umożliwiają korzystanie z czatu, systemu opinii, ostatnio oglądanych produktów i innych funkcjonalności.

 

1. c) Wtyczki i linki do social media:

Facebook, Instagram, TikTok otrzymują informację, że użytkownik przeszedł na ich platformę z naszego Sklepu.

 

1. d) Filmy osadzone:

Odtwarzanie filmów osadzonych z serwisów TikTok/Instagram powoduje przekazanie informacji do operatorów tych serwisów.

 

4. Podstawy prawne stosowania cookies

Cookies niezbędne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

Pozostałe cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

 

5. Profilowanie

Niektóre cookies mogą służyć do profilowania użytkownika.

 

6. Okres przechowywania

Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.

Cookies trwałe – przechowywane do ich usunięcia lub upływu okresu ważności.

 

1. CELE I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne

 

– Obsługa zamówień i konta klienta:

Dane: identyfikacyjne, adresowe, historia zamówień.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

 

– Obsługa zapytań:

Dane: informacje przekazane dobrowolnie.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

 

– Reklamacje i odstąpienia:

Dane: dane identyfikacyjne, historia korespondencji.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

 

– Opinie o produktach:

Dane: treść opinii, dane autora.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

 

– Archiwum:

Wszystkie dane przetwarzane w Sklepie.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

 

– Obowiązki podatkowe:

Dane: dane z faktur.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

 

– Statystyka i analiza:

Dane: statystyki sprzedaży i ruchu.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

 

– Marketing:

Dane: historia zakupów, zachowania użytkownika.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz zgoda.

 

2. Podanie danych

Dane przetwarza się w celu realizacji zamówienia, kontaktu, rozpatrywania reklamacji lub działań marketingowych.

 

III. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

 

Dane przechowywane są:

– przez okres umowy,

– do końca okresu podatkowego,

– do czasu wniesienia sprzeciwu,

– do czasu wycofania zgody,

– przez okres przedawnienia roszczeń.

 

1. ODBIORCY DANYCH

 

Dane mogą być udostępnione:

– platformie Sky-Shop,

– firmom kurierskim,

– operatorowi płatności Sky-Pay,

– biuru księgowemu,

– hostingodawcom,

– dostawcom narzędzi marketingowych (w tym Meta, Google),

– partnerom IT.

 

Część danych może być przekazywana do USA zgodnie z Data Privacy Framework.

 

1. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

 

Użytkownik ma prawo do:

– dostępu do danych,

– sprostowania danych,

– usunięcia danych,

– ograniczenia przetwarzania,

– przenoszenia danych,

– sprzeciwu,

– cofnięcia zgody,

– złożenia skargi do Prezesa UODO.

 

Kontakt w sprawach danych osobowych:

E-mail: kontakt@wraziew.net

 

 

Cookies analityczne Sky-Shop:

Platforma Sky-Shop stosuje cookies analityczne do analizy zachowania użytkowników, raportów konwersji i optymalizacji sprzedaży.