Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „W RAZIE W”

 

1. Postanowienia ogólne i kontakt ze Sprzedawcą

 

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego W razie W, działającego pod adresem https://sklep.wraziew.net (dalej: „Sklep”).

 

2. Właścicielem Sklepu jest:

ZENGARDEN PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA

1. Czyżówka 16/131, 30-526 Kraków

KRS: 0001104147, NIP: 6793298485, REGON: 528554215

kapitał zakładowy: 1 000,00 zł (opłacony w całości).

 

3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Adres: ul. Czyżówka 16/131, 30-526 Kraków

E-mail: kontakt@wraziew.net

 

4. Punkt kontaktowy ds. usług cyfrowych (DSA):

kontakt@wraziew.net

 

1. Wymagania techniczne

 

1. Aby korzystać ze Sklepu, Klient musi posiadać:

– urządzenie z przeglądarką internetową,

– dostęp do Internetu,

– aktywny adres e-mail.

 

III. Dane osobowe

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

 

1. Zawarcie umowy sprzedaży i Konto Klienta

 

1. Zakup towarów możliwy jest z Kontem lub bez rejestracji.
2. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).
3. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Towaru do koszyka i wypełnienie formularza.
4. Założenie Konta jest dobrowolne i umożliwia podgląd historii zamówień oraz szybsze zakupy.
5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta poprzez kontakt e-mail.
6. Kliknięcie „Kupuję i płacę” oznacza złożenie oferty zakupu.
7. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca zwraca środki.
9. Potwierdzenie zawarcia umowy wysyłane jest na trwałym nośniku.
10. Klient odpowiada za poprawność danych podanych w zamówieniu.

 

1. Ceny i metody płatności

 

1. Ceny Towarów podawane są w PLN brutto.
2. Koszt dostawy prezentowany jest w koszyku.
3. Dostępne metody płatności obejmują:

– szybkie płatności Sky-Pay (BLIK, szybki przelew, karty),

– tradycyjny przelew.

4. Płatności Sky-Pay realizowane są zgodnie z regulaminem operatora płatności.

 

1. Dostawa Towarów

 

1. Dostawa realizowana jest poprzez:

– InPost Paczkomaty,

– InPost Kurier,

– odbiór osobisty (jeśli dostępny).

2. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki przewoźnikowi.
3. Standardowy czas wysyłki wynosi 1–3 dni roboczych.
4. Dostawy realizowane są na terenie Polski.

 

VII. Odstąpienie od umowy

 

1. Konsument oraz przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie można przesłać e-mailem lub pisemnie.
3. Klient powinien odesłać Towar w ciągu 14 dni.
4. Sprzedawca zwraca cenę Towaru oraz koszty najtańszej formy dostawy.
5. Zwrot następuje taką samą metodą płatności.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z nieprawidłowego korzystania.

 

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia

 

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

– towarów personalizowanych,

– towarów szybko psujących się,

– towarów zapieczętowanych ze względów higienicznych po otwarciu.

 

1. Reklamacje

 

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową.
2. Reklamacje można wysyłać na kontakt@wraziew.net lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
4. Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym ODR.

 

1. Opinie o produktach

 

1. Klient może zamieszczać opinie o Towarach.
2. Opinie nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych ani reklamowych.
3. Sprzedawca może moderować opinie niezgodne z Regulaminem.
4. Każdy użytkownik może zgłosić nielegalną opinię poprzez kontakt@wraziew.net.

 

1. Postanowienia końcowe

 

1. Do Umów stosuje się prawo polskie.
2. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta.
3. Sprzedawca może wprowadzać zmiany Regulaminu – dotyczą one zamówień przyszłych.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.